懒人听书退款未到账且客服处理不力
网友保保_wDtEHSEQ
已完结
我于2025年5月12日在懒人听书app上支付了98元，但是app显示的同时段退款88元一直未收到，联系了懒人听书客服说已经退款了，但实际上并没有到账！ 多次联系懒人听书的客服均是机械化回应，官方电话也联系不上！ 虽然金额不大，但现在每个平台app上均有付费项目，我们老百姓们花钱后申请退款的保障一点也没有，请问国家有专门的机构可以制止这些黑心的商家吗？不要把一个简单的事情不停的踢皮球，希望消费保平台可以帮助我，感恩！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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