懒人听书自动续费未提醒要求退款
2025年3月25日在懒人听书平台被自动扣费15元,与客服协商后,商家拒绝退款,你好, 关于此自动续费, 我要求退款, 根据
(网络交易管理法) 规定, 自动续费应当在
消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒
消费者,消费者自行选择消费与否,而你们
平台并未通过短信或者打电话等方式提醒
我, 所以你侵犯了我作为消费者的知情权和
选择权, 所以我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
懒人听书自动扣费且拒绝全额退款
之前看懒人听书app会员便宜所以订了一个,但是他们这个软件订了会员,就会自动扣费,是欺负年纪大的人,不会 取消续订是吗,我要求全额退款
投诉问题
自动续费、退款纠纷
已完结
要求退费
连续四个月自动扣费,我没有任何手动操作,并且第二个月就卸载软件不再使用,还是自动扣除我的费用,要求退费给我
投诉问题
自动续费
已完结
懒人听书未提醒自动扣费118元
2015年1月14日在没有信息提醒的情况下,自动续费118元,在会员到期的前五天,没有收到信息提示,希望退货续费金额
投诉问题
自动续费
已完结
懒人听书自动续费扣款且客服失联
懒人听书在取消自动续费下扣除支付宝上费用,客服不回,电话空号,请求返
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、服务态度差
已完结
扣费
懒人听书,已经卸载情况下,无故扣费!投诉,甚至起诉!必须退款,否则我不介意起诉
投诉问题
虚假宣传、自动续费、客服电话难接通
已完结
懒人听书新人合同问题退款投诉
在懒人听书新人合同要交两百元,后续审核中,一直以呼吸声模糊不清摩擦声,退回我的音频,八分钟不能让我呼吸,与其介绍的简单高效完全不符我要求退回两百元
投诉问题
虚假宣传
已完结
要求退回懒人听书费用
没有开过,要求退回,麻烦平台追回,还有优酷扣了250,今天看账单才发现
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
购买书籍后要求支付会员费
我在2018年5月6号在该平台购买了书籍,我很喜欢听的一款书籍,购买后是不是应该归我个人所有,我想听是不是随时可以拿出来听,不用再去支付会员,包括一些其他的东西,现在我去听他还要我去支付会员,可是该书籍我已经购买过了,他还是要我去支付会员,才能去听
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷
已完结
懒人听书下架有声读物剑来第三季未通知退费
本人于2024.01.04支付28元,用于购买整本有声读物剑来第三季,本月发现此书籍已经永久下架,已购书架里面也没有。经营方没有任何通知或补偿或退费。现要求经营方给出合理的说法,退回已支付的28元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结