懒人听书APP自动扣费问题
APP里显示5块开vip我同意以后自动扣费16，联系什么地方都找不到客服在哪也找不到
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
懒人听书未通知自动续费并要求退款
我于2025年7月22日在懒人听书开通了vip自动续费项目，2025年8月22日懒人听书在未任何通知的情况下对我进行了续费扣款，我需要懒人听书对我进行退款处理
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人非本人消费要求退款
我于2025.8.9日，在未成年人使用手机时购买年卡vip共计98元，扣费时并未要求人脸识别，不是我本人购买。我要求退还我11个月的费用，共计89元。
* 隐藏后的凭证
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未成年消费、客服不处理、收费不合理
处理中
懒人听书自动扣费且无法取消
2024年7月份懒人听书一直扣费 但是一直点不掉 打开懒人听书里面还要继续付费 今天又扣费 也没有短信或者电话通知扣费 打电话也打不通
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
懒人听书自动续费未提醒并要求退款
懒人听书自动扣费，打电话也不接，关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
懒人听书自动续费引发退费纠纷
我于2023开通会员，在不知情的情况下自动扣费了一年半，损失270元
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自动续费、退款纠纷
已完结
投诉懒人听书自动续费
自动扣费15元 我软件都不用了 请退款谢谢 客服电话打不通 没有客服
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
懒人听书退款未到账且客服处理不力
我于2025年5月12日在懒人听书app上支付了98元，但是app显示的同时段退款88元一直未收到，联系了懒人听书客服说已经退款了，但实际上并没有到账！ 多次联系懒人听书的客服均是机械化回应，官方电话也联系不上！
虽然金额不大，但现在每个平台app上均有付费项目，我们老百姓们花钱后申请退款的保障一点也没有，请问国家有专门的机构可以制止这些黑心的商家吗？不要把一个简单的事情不停的踢皮球，希望消费保平台可以帮助我，感恩！
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充值问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
懒人听书自动续费未提醒且拒绝退款
自动续费扣的钱不给退，网络交易监督办法里面有条规定，自动续费前五日要提醒消费者，让消费者自行选择，不然就是侵犯了消费者的知情权和选择权和财产权，而他没有前五日的明确提醒，现在我要求退款可商家却不理
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
懒人听书自动续费未提醒要求退款
2025年3月25日在懒人听书平台被自动扣费15元，与客服协商后，商家拒绝退款，你好, 关于此自动续费, 我要求退款, 根据
（网络交易管理法） 规定, 自动续费应当在
消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒
消费者,消费者自行选择消费与否,而你们
平台并未通过短信或者打电话等方式提醒
我, 所以你侵犯了我作为消费者的知情权和
选择权, 所以我的诉求是全额退款
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
