美的空调铜管泄露要求免费更换及赔偿
网友保保_8upDCQOW
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情况描述： 2024年4月，京东购买一台美的空调，安装时加了7米的铜管，全自费。 2024年11月左右发现无法制热，咨询客服后认为是空调无制热功能。 2025年5月又发现无法制冷。 5月26日售后师傅上门查看，问题在于铜管泄露，导致无法制热和制冷。 问题描述： 美的声称铜管保修期为1年，所以需要我下次自费铜管费用，我无法接受。 诉求 2024年4月购买，11月发现不制热，机器本身无问题。说明铜管已经泄露。 我认为这是铜管质量问题，不应该以过保修期为由，再次让我自费。 另外，我合理怀疑铜管安装时被更换为其他材质，不然不可能短期内就泄露。 我要求售后为我免费更换7米铜管，换下来的铜管进行检查，若确实被掉包，需要赔偿我的损失。
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