京东拓诺数码专营店退款及补货纠纷
网友保保_FIoRLf5T
已完结
我在5月18号，京东平台的拓诺数码专营店买了影石360x5相机，然后收到货后缺少了其中的256g储存卡，我要求把256g卡补发给我，商家非要换成128g说➕80元。这期间一直商量无果而且浪费了很多时间。所以商量无果之后我进行了退款退货，5月23日将快递寄回，5月26显示已签收，但是商家那边一直没有点收货，进度就这样断掉了，钱半天也不退。我的诉求就是，立刻把款退回
投诉进度
用户申请完结
申请原因
京东平台已经帮我解决了
解决方式
已解决
解决方案
退款
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