懂车帝购车贷款不通过，商家拒绝全额退定金

网友保保_DG7IxTzt 2025-05-26

已完结

5.13通过懂车帝联系到销售买新车，承诺贷款不过全额退定金，现在贷款不过，给我说只退部分，因为我隐瞒征信了？在沟通中就没找我要过征信，也没有说过什么情况下只退部分定金，我要求全额退，只给我一句，要退只退部分，全额不可能，很嚣张

投诉进度

企业完结

2025-06-11 14:37:32

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-05-27 12:17:35

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

企业跟进

2025-05-27 12:16:04

跟进内容

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 21:20:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 21:20:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-26 19:30:36

投诉信息

懂车帝

投诉问题：

退款纠纷车贷问题误导销售

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98894154

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

购车合同未写交付时间，定金不退且提车无期限

常州星徽行汽车服务有限公司帮提车套路多，及时止损，却拒绝退款