四川学研教育退款被拒,实际课程与宣传不符

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2024年4月29日我报名了四川学研教育的《管理类联考笔试》VIP定制直通班(活动特供班)2025-【学研教育】培训服务协议 (1),开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!! 该机构声称不管在哪投诉都没有,最后都会转交商家处理,她们有恃无恐

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