广东广电网络佛山分公司宽带未用五年仍扣费且拒退设备

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经由2019年末佛山南海区万益广场开店并开通宽带,因疫情影响,店关闭搬走。网络不知道要去退。截至本月应该有5年未启用本宽带,并收到自动划扣费用。打电话告诉五年停用,告诉我要交清欠款。还要去退盒子。 我店都关门,五年没用,这样后台不应自动停掉嘛。目前不在广州,协商他们不肯后台操作。

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