广东广电擅自扣费要求退费
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本人是广东广电用户，开通每月54元有线电视业务，2025年10月发现从2020年开始每月扣费118元，扣费项目显示“广电业务费”。经核查，本人未主动开通或授权开通相关增值业务，且未收到任何扣费提前告知，此订购完全非我本意，是由于电视界面和流程的缺陷所导致的。此行为涉嫌侵犯消费者知情权与财产权，现要求广东广电立即无条件全额退回多收费用。
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