京东李宁官方旗舰店篮球鞋侧边开裂售后无果

网友保保_Rset2Sz9 2025-05-26

处理中

我于2025年3月27日在京东平台李宁官方旗舰店购买的篮球鞋出现了侧边开裂的情况，与客服沟通无果。希望商家能退货，换货或者修复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-27 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 01:52:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 23:58:39

投诉信息

李宁官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

279元

投诉编号：

98895257

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