圣都装饰涉嫌捆绑销售及合同纠纷要求退款
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已完结
我于2025年5月23日在成都圣都装饰公司,跟他们协商我的房子翻新工程。要求签订首期工程款临时合同,因为,设计方案还没有定下来。费用是16692.6,当时,他们要求一起支付5000的设计师费用,还要同时支付后续定制化柜子和其他消费必须不低于2万,才能套餐打折8.5折。就是是16660元的预付款,我没有同意,通过微信让我老公支付了21692.6元,本来合同是说签合同10日内支付,但是,他们要求立马支付。预付款我觉得涉嫌捆绑销售就拒绝了。后续我咨询了另外两家装修公司,发现圣都的报价高的离谱,差价有1.5-2万之间,并且,其他公司并不收取设计费用,我的诉求是:想撤销合同,退回定金和设计费用,并且,请第三方介入,合理解决这个事情,谢谢!我提供的附件是圣都打印出来的,原件是我网络上签订的。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
圣都销售经理今天早上电话联系确定需求,下午确定退款,18:30分,签订解约合同,之前的支付款原路返回,已经到账,非常感谢*台办理效率,圣都也在第一时间给出处理意见,并且同意解约,改善服务,我觉得这边事情算是圆满解决,我非常满意,感谢消保网保护消费者合法权益!
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解除合同
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