圣都家居装饰虚假宣传及退款纠纷

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本人于2024年12月29日购买白云区钟落潭镇保利熙悦花园B2栋房,购房期间开发商广州市穗云置业有限公司联合圣都家居装饰有限公司广州分公司,推出营销活动,圣都家居工作人员表示在圣都家居签订装修合同并交付一万订金可以抵扣在保利熙悦花园3万元购房款,不想装修后可随时退订订金一万元整,后签订装修合同后发现条例根本不能退订金,本人在商谈过程中被欺*签订圣都装饰公司装修合同,后续请求圣都家装工作人员退还1万元现金,工作人员不予退还,且调查过程中发现存在装修质量问题和装修报价存在市场价格偏高等情况,以上行为存在欺诈行为;《消费者权益保护法》第九条(自主选择权)、第十条(公*交易权)、第十六条(禁止强制交易;《反不正当竞争法》第十二条(禁止搭售);《广州市房屋交易监督管理办法》第二十四条(禁止捆绑销售),请求查处并退还装修订金款项10000元(人民币壹万元整)

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