圣都家居装饰团装服务虚假宣传及合同纠纷投诉

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本人于2025年1月份在广州番禺区南村星河盛世锦城购买商品房一套,在购房时被强行捆绑购买圣都装饰的团装,销售声称选择贝壳团装可以享受额外购房优惠,不买就没有,因此被强行购买了贝壳的团装包,签订了合同并支付了12000元的预付款,没有开具发票。 1.在此后了解市面上其他装修公司时发现:圣都团装价格比市面上正常的装修价格高了很多,完全没有性价比,虽然是团装,甚至比不是团装还贵。同一款冰箱,京东上购买价格为1999,圣都宣传册购买价格为9999。 2.同小区其他业主告知不买团装也能享受到优惠价格。 3.买房捆绑购买圣都团装的行为违反了中华人民共和国《反不正当竞争法》第二十条的规定;《消费者权益保护法》第十条。 4.2025年1月12日与圣都团装签订合同后至今,未收到合同未收到发票。圣都公司无人联系对接。 5.签订的合同属于霸王条款,合同条款内容不允许更改,有许多不合理之处,所规定的产品型号全部由圣都团装制定,消费者不能自由选择,违反了《消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条。 6.对于合同如有增项或者变更内容,没有明确的价格文件,只能单凭圣都团装说什么是什么,此行为违反了《中华人民共和国价格法》中关于明码标价之规定。 诉求:退还1.2万款项。

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