支付宝花呗还款未及时入账产生息费投诉

网友保保_YBP7dLlo

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我于5月19号通过对公转账,按照页面显示转了最后一期花呗分期还款的金额,花呗一直没有入账,我分别于21号,24号催促处理入账,客服明确跟我说过,产生的息费不用我管了,让我等待就行了,结果27号打电话跟我说,要我承担19号到27号产生的息费,不承担就不给我入账,通话中客服也明确表示了这是他们的问题,为什么这笔息费要我承担?通话内容客服那边均有录音,随时可查

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