悦跑圈广告扣款980元，支付宝交易退款被拒

网友保保_F8dfi8K1 2025-05-26

已完结

我妈妈（我的电话：184****4636，妈妈电话：184****4636）2025年5月18日在悦跑圈app上点了弹出来的广告后被扣款980，最后查出来是通过支付宝扣款的。这笔钱扣完通过支付宝联系商家退款，商家不肯退，商家声称7天内不能退，但目前这笔钱不清楚是在哪个平台能看到订单，只有支付宝看见支付明细和商家电话，5月25日下午多次打这个电话都没人接。本人诉求是希望退回这笔莫名的付款。

投诉进度

用户评价

2025-05-26 15:37:03

用户申请完结

2025-05-26 15:36:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-05-26 14:00:38

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用户发起投诉

2025-05-26 12:48:43

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投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

980元

投诉编号：

98891783

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