京东商城网易严选宠物旗舰店定金不退纠纷

木于

处理中

本人于2025年5月16日在京东商城“网易严选宠物旗舰店”支付定金30元。在5月20号晚因为忘记支付尾款,导致30元定金无法退还。犹豫京东在凌晨取消了订单,后续无法支付完尾款,定金不予退还。京东客服说定金是三方店铺收的,京东没法退。店铺犹豫不能支付尾款,定金不能退。相互踢皮球。

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