抖音商城罗马仕充电宝质量问题及售后不满
网友保保_aqXQUoCV
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去年10月份在抖音商城的ROMOSS罗马仕官方旗舰店买了一个充电宝,看到价格贵,想说一分钱一分货选择了他们家,结果太让人失望,买来到了第一次用的时候就出现问题,沟通后重新寄了一根线解决了,后面期间也出现过,但过会就可以这种情况直到今天就用不了,找客服又是邮寄,邮寄费用自己垫付,完了还要弄过去几天,期间还都没办法用。真的很失望,一年都没有到。人家十多块的都要比她家的好。我现在不想要了。真的,不断的出现问题。
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