拼多多百亿补贴订单被退，客服回应不清
网友保保_Njt2uxbc
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近日我在拼多多平台购买多件商品，在使用百亿补贴优惠券时 平台将我的底单退款处理，平台客服无法转人工客服，全是人机回复，打电话，一直排队，排了半个小时排不到，人机只会将他们的一套回复模版一直发送，说不清原因，他们回复到“该商品为限购商品，此订单因账号或收货信息被系统判定为不符合发货条件，已全额退款”可商品页并未标注限购，客服说不出为何被判定为不符合发货条件。我多次找官方客服解决未果，平台自行发放优惠券却不让使用，侵犯了我购买商品的权益，所以选择进行投诉处理。我希望平台恢复我的所有异常订单，对我的账号正常发放优惠券并恢复我账号以后使用优惠券的权利。
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