重庆云璟电商代运营服务严重违约欺诈退款投诉
网友保保_HORmyGZm
我于2025年3月6日在（十年专业电商）店铺名，公司名称是重庆云璟电商有限公司，他们利用平台漏洞一直不做代运营的事情 一直到四月份换了一个运营说给我做，结果就是上架产品 并且说一下才行动一下，利用以外行人不懂，平台各个部门难以评判他没有履行代运营服务来拒绝退款。因为我发现他们利用代运营的名词来拖着欺诈，实际上拖到三个月把服务费给*了，根本没有想过真的去运营店铺。 淘宝店铺小二以超过七天为理由不处理该事件。霸王条款是违法的，当发现有问题，我是可以随时终止合作，商家应该把为服务的钱退还给我，但是这店铺已经严重违背服务承诺，利用平台漏洞消极怠工，承诺服务的店铺毫无进展，商品推广也不见踪影，营销策划更是纸上谈兵。我通过多次微信旺旺协商，要求履行其服务内容， 但商家以各种借口理由推脱甚至对我的消息置之不理。该商家已经造成严重违约，严重损害了我的合法权益，同时也破坏了淘宝平台的交易次序和诚信环境。在此为我郑重的提出我的诉求： 1，要求商家全额退还我已支付的7500元服务费用 2，对商家的违规行为进行严肃处理，避免更多消费者上当受* 为支持我的投诉，我已经保留了完整的证据链。 1，与商家的服务内容协议和聊天记录 2，支付凭证 3，店铺数据截图 我相信国家始终秉持公平、公正，的原则，致力于消费者打造一个安全、可靠的购物环境，希望平台尽快处理我的投诉，还我一个公道，期待您的回复，谢谢！
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