违规不予免费退票
网友保保_zWilXlgC
已完结
本人5月25日23:39以金额1075元在去哪儿平台购买国航6月13日航班从喀什飞南昌（经重庆中转）的联程机票（CA4278/CA4561) ，平台于5月25日23:41提示已出票。后本人于5月26日01:14提交退票申请。根据国航优惠退票规则：出票后2小时（含）内申请退票且航班起飞前48小时（含）之前可免费退票。可5月26日01:32平台告知航空公司不予退票，本人提出申诉，因是凌晨平台回复白天10点前和航司沟通后答复，26日上午平台方来电称航司表示要向上级申请后48小时内答复，但截至目前（5月28日15时）航司仍未与本人取得任何联系，搁置不予处理。 本人诉求：5月29日15时前免费办理这份喀什飞南昌联程机票的退票事宜。
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