青时游戏充值被盗刷要求海南青时信息技术有限公司退款
网友保保_S3YlZD9V
已完结
本人于2025年5月26日 ，晚上19点56分，被他人盗刷充值"仙遇"这个游戏，该时间点，我收到来自苹果App Store的自动5笔连续扣款问题。付款时请没有要求输入密码，指纹或者是面目解锁，此次订单也不是本人操作，我也在此之前没有玩过这家游戏产品。 这个充值的工具和点券对本人没有一点用 五笔订单编号分别为 MSM821VWB2扣款648元 MSM821VT20 扣款328元 MSM821VSMT扣款328元 MSM821VS3G扣款328元 MSM821VQJ5扣款328元 共计被盗刷1960元，均为自动扣款本人无意愿且未使用本产品,请求退款! 我希望该公司可以收回对应金额所充值的工具和点券，并退还金额 此费用对于我很重要，希望理解并且原路退回此费用。法制社会，任何无关收费现象国家都给予退回，望理解! !
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
