支付宝借呗第三方催收涉嫌违规恐吓及泄露隐私
网友保保_XiV0UkOG
本人在支付宝借呗平台上借款前期都按时还款，因被坑*以及失业经济困难于2025年4月28日导致逾期，2025年5月29日本人收到支付宝未经本人授权且本人不知晓的第三方催收信息，该短信内容多处涉及违法违规催收行为 具体如下：1.冒充司法机关或律师机构，2.没有司法或执法权，随意指控贷款欺诈扣帽子进行恐吓，3.冒充司法机关宣称要判处刑罚对我本人威胁恐吓 4.使用“恶劣”、“拒不归还”等主观、贬损性语言《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》等规定要求催收过程应当**文明、规范**。使用带有侮辱、贬低性质的词语（如“恶劣”）以及未经证实的指控（如“拒不归还”，只是暂时无力偿还并没有拒不归还之意）属于不当催收 5.未清晰表明催收机构身份和债务信息 根据《个人信息保护法》《民法典》《刑罚》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关法律规定 我有以下诉求：1.禁止侵犯我个人隐私权，催收不得泄漏债务信息及骚扰无关第三人 2、平台委托第三方必须征得本人同意，且需将第三方催收公司信息告知我本人 3、在基于本人授权处理本人个人信息的，本人要求撤回授权 4、不得威胁恐吓暴力胁迫上门等语言行为进行催收 5、催收不得超出债务范围联系第三方，每日催收电话短信不得超过3次 6、对于平台以及催收方的不合法不合规行为对我威胁恐吓泄漏本人信息严重影响我的生活以及精神状态 平台有责任向我本人道歉赔偿 7、对于平台委托的催收方冒充律师机构冒充公检法执法行为本人将举报到*信访局 有必要时将报警处理
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