支付宝公交卡退卡申请不退款问题

网友保保_LEfUYg2B 2025-05-30

已完结

在2025年4月25日在支付宝公交卡充值了五十元，在五月十六号是又分三次充值了三十元共计九十元，加上之前的余额公交172.1，在本人不需要使用这个公交卡后支付宝一直卡着退卡申请不退钱！已经卡了非常多天了！

投诉进度

用户评价

2025-06-01 23:45:11

用户申请完结

2025-06-01 23:45:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 08:29:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 08:23:37

投诉信息

支付宝

投诉问题：

安全问题服务态度差手续费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

172元

投诉编号：

98912227

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