李宁官方商城退货被拒，鞋子未穿过却被指脏了

网友保保_vZBCIcQ1 2025-05-29

处理中

我5月20号买的鞋，收到货试穿一下不合脚穿不了。我立马申请退货。商家以鞋子脏了拒绝退货。我可以保证鞋是没有穿过的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 08:00:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 19:31:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 17:51:32

投诉信息

李宁官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

219元

投诉编号：

98910119

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