哈喽助力车超额收费及调度费申诉无门
网友保保_ca300d89
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我于2025年5月11日在哈喽助力车扫码用车，忘记锁车，哈喽收取了超额费用。其中，我实际骑行时间为18分钟，哈喽却收取了我25元骑行费和20元调度费。当天哈喽也没有短信提醒我骑车。在我向客服申诉停车费和调度费时，客服却一直说过了三天不予申诉。其中调度费我申诉后，现实没有被扣调度费，实际上扣了20元调度费。我想得到的结果是仅扣除我实际骑车时长的费用，退回超额的骑车费和调度费。
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