哈喽换电未还车提示误导导致多收费
当时我于2025年6月20日在嘉兴南湖区扫了一辆哈喽当时停的时候明明已经显示还车成功也没说在服务区边缘 只需支付四元 我想的是等下次扫车的时候再支付结果今天晚上扫的时候要我支付三十元 说没还车且在服务区边缘 什么意思？欺*消费者吗？我要投诉 把钱给我退回来
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虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
哈喽换电服务退款纠纷
我在2025年6月24号购买哈喽换电服务因产品续航和插口不好安装问题退款申请然后客服坚决不退款
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
哈喽换电电池接口不匹配无法使用要求退款
我于2025年6月16日晚上10:31分购买了小哈租电套餐（59元90天的套餐），找到电柜后打开电池发现租电电池接口用不了，（哈喽租电电池只有一个接口，需要转接口才能使用）导致我所租用的电池无法使用，找小哈换电又退，说一经使用无法退，但是我用不了阿，你没有配专用接口让别人怎么用，我花钱了我又用不了还不给退
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虚假宣传、退款纠纷、设备无法使用
处理中
哈啰换电乱扣费且人工服务态度差
一直使用哈啰换电，每次续费都自动取消滞纳金，这次扣款二十元，乱收费。人工服务更是无语。
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服务态度差、乱收费
处理中
哈喽助力车超额收费及调度费申诉无门
我于2025年5月11日在哈喽助力车扫码用车，忘记锁车，哈喽收取了超额费用。其中，我实际骑行时间为18分钟，哈喽却收取了我25元骑行费和20元调度费。当天哈喽也没有短信提醒我骑车。在我向客服申诉停车费和调度费时，客服却一直说过了三天不予申诉。其中调度费我申诉后，现实没有被扣调度费，实际上扣了20元调度费。我想得到的结果是仅扣除我实际骑车时长的费用，退回超额的骑车费和调度费。
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
哈啰换电邀新人活动未兑现奖励涉嫌虚假宣传
我于2025年5月20日在哈啰平台邀请朋友新人购买了小哈换电套餐，参与了小哈邀新人活动，符合所有参与条件以及规则，哈啰平台不予奖励补贴，与哈啰平台多次沟通无果，存在诱导欺诈行为，我的诉求是补发应得奖励，或原路返回套餐购买金钱
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
哈喽换电充电柜计费争议
几个月前用充电柜充电，但是由于借口不良，我就直接把电池拿出来，关闭柜门了，结果他一直在计费！
而且拨打客服电话没有人工服务，全是人机。
我就想问，我都没有充电，你为什么还说我在储物呢
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乱收费、设备无法使用
已完结
哈喽换电乱收费，扫码后未骑行仍扣费
前扫码了，车子没电了，还没骑，还收我2元钱，这个合理吗？，，，，
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乱收费
已完结
哈喽换电：提前还车遭高额扣费且沟通无果
我现在是在江门这边，想做一两个月外卖回去过年，然后在hello平台上面租了一辆车，结果租完之后体验两天发现这辆车不符合我的工作需求，然后我就想着26号提前去还车，还完车之后给老板说我在此地提前还车了，问一下费用接下来该怎么搞 ，然后他们说费用是平台那边收的，不在他们门店，让我联系客服，我联系客服之后，客服说这个费用可以私底下跟商家协商，让我可以好好去跟商家私底下沟通一下，然后我再一次打电话给商家以要跟老板了解一下再给我答复，然后过一会跟我说因为我提前退单，导致他们要扣多少百分点，所以让我用完这个月，可是他的车完全达不到我工作需求，我完全拿他来干不了一点事情，然后我就一直在跟他们沟通，看一下能不能私底下解决这件事情，但是他们一直以财务没钱，老板不同意搪塞过去
昨天提前还车，之前他们也没说，等我提前退了之后才跟我说，呃，退车之后就不能还款了，如果要重新用一辆车的话，要我重新下一次单
然后我昨天申诉，今天客服回馈是平台不支持退款，让我去私底下找商家协商，可是商家那边一直以财务没有钱，让我不服打官司去
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霸王条款、退款纠纷、设备无法使用
已完结
哈喽骑单车故障导致多扣费
我于2024年11月8日晚上8点28，借哈喽骑单车，出现单车故障，锁成功后还计费，侵害了我的公平交易权益，我的诉求是退还多余费用。
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乱收费、设备无法使用
已完结
