天鹅到家空调清洗服务虚假宣传，要求履行承诺
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我与5月29在抖音直播间购买天鹅到家清洗空调服务，购物车链接3号商品单机清洗虽然显示挂机，但主播多次阐述3号商品可清洗任意类型空调，我在直播间也与主播多次确认产品没有标注任意类型是否可以清洗柜机，主播表示如果我当时拍下就可以，他会帮我备注。于是我拍下了并且录屏他帮我备注了柜机，然而天鹅到家在预约订单的时候不履行承诺，说我拍的商品无法清洗柜机。这纯属欺*诱导消费者下单行为，我要求天鹅到家履行承诺。
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