津虹网络主播诱导付款未发货要求退款

网友保保_JVxUPyEm

处理中

我要投诉这个公司,通过抖音平台上面一主播,通过一个链接付款后,给用户发一个礼品,钱付了以后,后面没有发任何的东西,我要求他们公司全额退款。我有付款记录,直播他们公司的客服给我解决,客服说不能退,希望平台能帮我申诉一下,希望他们能帮我退款

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