老年人使用，后台已停止移动数据使用，仍诱导开通流量套餐，更改8号套餐一年未果。
网友保保_kOe3NaWs
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这是我爸的手机号码，年级大了在老家，每次我回去探亲拨打10086更改套餐，一年多来没有办成。 一年前因数据流量超支打10086后台停止移动数据使用，然而不知道什么时候有了38元的流量套餐，数据网络都停了还开通流量套餐，我不知意义何在。拨10086人工服务更改套餐，每次都是已登记，等回复，同样操作已不下于5次。 70多岁的老人农保才2百多一月，何忍于心。
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