老人不懂被扣费,会员未关闭且退费无果

网友保保_SZh9tgmj

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我父亲手机号136****0267在五月份开通了会员、因为我父亲不懂在五月份消费了200多、在六月一号又持续扣费70多、后我帮忙查询才知道开通了会员、因为我父亲是农民,并且不认识什么字,这些会员开通了,它本身就不知道,并且他也用不上这些会员一次都没有用过、我通过中国移动App跟他们反馈情况,要求退回扣费的钱并且关闭所有开通的会员、我问他们是否全部关闭、他们说的是已经全部关闭、后昨天我查看还有会员依旧没有关、我是2号六点多跟他们联系要求退费并且关闭所有扣费会员、工作人员说会帮我进行反馈,会有电话联系我、截止到今天依旧没有中国移动工作人员联系我、并且我向他们说明了,我父亲年纪大了,这些东西根本就不懂,然后后面还备注了我的手机号

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