误充值他人号码，希望追回款项

网友保保_3Zg4ml7K 2025-06-02

已完结

6.2日想充话费给188****9923充值100元话费，失误充给了188****9923，给机主打电话但是关机，应该是把我拉黑了，找客服但客服不受理，希望平台可以帮我追回，谢谢.

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 18:01:27

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 17:59:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 17:59:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 16:13:39

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98927122

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