乐周末*台拒绝因天气原因取消酒店退款
网友保保_4e7ae76a
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我于2025年5月21日通过乐周末*台订了2025年6月1日两间房间1049元，又加价400元预约了酒店 合计1449元；过程是：我于2025年5月29日通过微信小程序联系客服提出因天气有变，突发暴雨，提出取消6月1日入住酒店的行程，*台告知，酒店不愿意退款，所以他们不能退款。我现在的诉求是：我未入住，为什么不能取消酒店，请求*台返还我的款项1449元。
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*台以格式条款列明“一经预约，不得取消”为由不同意，该强制交易侵害了我消费者公*交易权益，我的诉求是给我取消订单，全额退款
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