霸王条款，预约前无退款操作入口，预约后不给退款

网友保保_b4ad38da 2023-12-24

已完结

霸王条款，预约前无退款操作入口，预约后不给退款。商家故意在申请退款后，确认客户预约然后不给退款。服务态度差，服务相互推诿。通过小红书上的电话联系商家，被告知说是售前不处理售后问题，且不提供售后电话；被迫微信联系售后，被告知供应商不给退款。

投诉进度

用户评价

2023-12-24 13:30:44

用户申请完结

2023-12-24 13:30:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-12-24 11:30:10

用户发起投诉

2023-12-24 11:25:31

投诉信息

乐周末

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

96596049

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