匠云平台扣除保证金申请退款无果

网友保保_35Mm9i8K 2025-05-30

处理中

我2025年春节前几天匠云平台给我打电话让帮他做几单智能锁安装：做完安装费用已结：平台自动扣199元保证金申请退款：反馈很多次就是不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 18:37:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 18:16:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 17:25:24

投诉信息

匠云师傅

投诉问题：

服务态度差乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98915078

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