匠云师傅未按时支付多笔款项
我是匠云师傅,按照合同约定每月15日打款,现有三笔款迟迟不予支付,应该5月15日到帐的编号为1644369/6月的168466/7月的1715039涉及金额分别¥.2776/1584/2524共计6884元,另外保证2000元,合计8884元,多次沟通,一直推脱不予支付
投诉问题
问题未解决
处理中
匠云平台拖欠安装费用问题严重
我在匠云平台安装指纹锁,从四月份到现在共计8干多的安装费用一分未结,平台一再推诿,六月份发布了公告说由于公司经营困难七八月会分批次付款,可是等了这么久还是一毛没有,望有关领导重视,望师傅们擦亮眼睛,
投诉问题
价格问题、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
匠云平台拖欠安装费用且服务敷衍
本人是匠云安装师傅,从2022年起一直在匠云平台安装锁,现在平台托欠安装费不发,打电话给客服每次都是敷衍了事,安装费用总共6908元,故意不结算的订单77元,保证金199元总共7184元
投诉问题
价格问题、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
匠云师傅APP自动扣款且不退还保证金
匠云北京科技有限公司 (APP匠云师傅)自动扣取保证金199元,不退还,一直审核中,客服让起诉公司希望付清我们师傅的安装费和保证金 希望帮我们师傅解决
投诉问题
乱收费、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
提现申请三个月未到账且服务态度差
我在匠云师傅平台接的安装指纹锁智能门锁的业务,完工后5月16号申请提现距今三个月了还没有到账,多次打电话询问了,就说催一下态度还非常不好,不等你说别的就挂断了
投诉问题
服务态度差、问题未解决
处理中
提现未按时到账,客服处理不力
我是一个安装师傅,在匠云师傅安装平台接单,签约时说好提现45天到帐,今年提现几个月都到不了帐。找客服就说在处理,却一直没有处理好。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
匠云服务平台合作押金及费用问题投诉
我与匠云服务平台2024年合作要求退还199元压金!还有2700元安装费用提现未到帐!
投诉问题
价格问题、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
匠云师傅拖欠安装费用问题
我匠云安装师傅,平台托欠安装费不发,打电话给客服每次都是敷衍了事,安装费用608元,保证金199元总共807元
投诉问题
服务态度差、联系不上/不处理
处理中
匠云师傅拖欠指纹锁安装费用
我在2025年通过匠云师傅平台安装指纹锁业务,本来按规定月给结账的,过去60天了一直不给结算费用,打电话就说给催一下,现在app都进不去了,希望相关部门介入,早点把我们的辛苦费结算
投诉问题
退款纠纷
处理中
匠云师傅平台拖欠安装费用
我是一名安装师傅,在匠云师傅平台安装指纹锁。匠云现已有三月不按约定打款安装费,到时间该结算也不给结算,提现不到账,不打款金额,已累计5532元。另有两单不结算150元,已结算不给提现1787元,押金3199元。合计:10668元
最近几个月多次与客服沟通,客服推脱搪塞,以向上反馈,让耐心等待。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中