老人使用妙映短剧软件被扣798元,商家无回应

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我86岁的父亲在县医院住院,下了个外卖软件,打开软件时被弹窗转到支付宝扣了798元,收款方为成都灿至科技有限公司。父亲告诉我被*了钱,我用他手机联系商家电话没有人接,投诉无人受理。我查看妙映短剧只有20余部低质量作品,无实在的服务内容。用其它软件跳转到支付宝直接扣款,严重损害消费者权益。我父亲86岁了肺癌晚期还为这事耿耿于怀,商家还有没有点良心和道德

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