蜜雪冰城饮品珍珠成团且配送员态度恶劣投诉

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我在2025年5月30日晚上八点在美团app上点了蜜雪冰城(溪口畸东村店)点了一杯芋圆葡萄和一杯满杯百香果,其中在满杯百香果这杯饮品中我发现它里面的珍珠成团状,一大块一大块的粘胶在一起,于是我拍照发给了客服,经过协商,决定换新,但是他送过来之后,他说我喝了很多,并对我进行言语侮辱,说我白嫖,跟偷窃一样,于是我们展开了讨论,结果不欢而散。 首先,是不是他们的问题(珍珠成块),我要求他对我进行换新,ok,他也很愉快的给我换新,这一点无可厚非,但是当他送过来时,他看见我喝了很多了,她开始对我进行一个言语的攻击,我觉得商家的一个态度就有问题了,你们的问题却要我承担后果同时还对我进行语言伤害。 说回商品,多块的成团,我是不是可以理解为他们的小料长时间不更换,所以导致成块,同时他(商家)送过来时说我喝太多了,那我是不是可以怀疑他想把我喝过的拿回去2次利用。

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