淘宝店铺拒绝执行价保承诺，涉嫌虚假宣传及区别对待消费者

网友保保_645ed10f 2025-05-31

已完结

我于2025年5月18日购买iqoo z10 turbo pro，该商品价保618，30日该商品降价，不管是是店铺优惠还是红包客服都不价保，该店铺参加相关天猫活动降价销售不执行价保，明确写的店铺优惠还人为设置相关门槛阻止消费者价保，区别对待消费者，拒不承认是店铺优惠，我要求价保

投诉进度

用户申请完结

2025-05-31 15:31:28

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 08:43:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 08:38:37

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

90元

投诉编号：

98917075

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