奔驰未经同意开通服务拒绝退订

网友保保_6WLyE5pD 2025-05-31

审核中

。投诉内容 5月13日，奔驰互联01086312889给我老公电话，137****1599，推销在线服务，当时手机在孩子手上，孩子同意开通了qq音乐服务，孩子也知晓我密码，我5月18日开车才发现此事，要求退订，哪怕扣除一个月的费用，但奔驰予以拒绝，侵犯7天无理由退订权益，也侵犯消费者知情权

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 09:53:45

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用户发起投诉

2025-05-31 09:43:51

投诉信息

投诉问题：

服务态度差虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

389元

投诉编号：

98917258

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