羽贝发型设计星桥店服务及沟通问题投诉
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我于2025年5月30日下午两点半到店羽贝发型设计（星桥店），具体地址为临平区星桥街道天都路七彩星商业中心1幢157号商铺。该理发店烫毁了我的发质，我本身是细软的发质，结果今天头发变得非常的干枯毛躁整个头就像稻草。而且该理发店拒绝沟通，不回复我信息。我希望退款并帮我把头发恢复到烫之前的状态。该理发店收费标准是中高端连锁理发店的标准，但是整体服务态度就像街边小店。来店之前微信上沟通说烫发均价300，到店之后一个劲给我推荐680和880的药水，又推荐颅顶烫又推荐做两次300块钱的护理，光是跟理发师磨要做的项目就磨了好一会。众所周知烫发和染发都是会伤发的，但凡有点良心的理发师都不可能推荐同时烫染，结果这个理发师竟然推荐我同时烫染，说再染个色会显得头发整体感觉都更不一样。开始之前跟我说发型设计费用要另外收个128，我表示可以，结果烫出来的效果简直老了十岁，刘海烫的完全不适合我，我不懂这个发型设计是设计了什么？而且我到店就用手机开始拍摄我了，并未询问过我是否允许被拍摄，中途我询问是否在拍，我希望可以关掉，结果一直没有关，还是我自己离店之前删除了手机视频。剪头发的时候用梳子也较用力，头发整体下来都有较强的拉扯感，洗头的时候每次都会把耳朵洗进水。
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