英雄互娱未成年人退款被拒且客服推诿敷衍
网友保保_qJJOT5SN
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我于5月27号多次申请未成年人退款，前后打过3次电话，第一次让我联系苹果客服，联系以后再和客服打电话说证据不充足。让我再打苹果客服，我问过苹果客服以后，告诉我他们只能提供这些信息，我再给英雄互娱游戏客服打电话说明情况，还是告诉我证据需要提供录音等等，我也问过苹果公司他们实在无法提供录音和标注未成年退款，告诉我苹果公司这个就能做为证据。我打英雄互娱客服他让我找苹果公司，找完以后提供给他证据又说不算，打几回敷衍我几回，根本没打算处理
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