天津航空因天气原因无法乘机申请退票被扣高额手续费
网友保保_J2NVMYpL
我在2025年5月27日微信上订的2025年5月31日171:25喀什到乌鲁木齐的机票，于是2025年5月30日凌晨五点后下暴雨有洪水晚上接到通知说路都被洪水冲坏了无法去县城或许喀什，而且我也有收到信息有暴雨的信息，我都无法出村我怎么去喀什坐飞机我就有了退票的想法我想微信退款上面只有普通退款，航空公司原因退款，还有就是病因退款我填写我的无法填写我儿子的，而且选择普通退款上面显示只能266手续费要扣934，我不甘心啊，我就联系天津航空联系不到，或者是太晚了的原因，于是2025年5月31日早上8点开始又联系天津航空，工作人员和我说已经取消了座位，说是已经反馈了，需要后太核实会联系我于是整天我都等不到回复，我联系民航局投诉他们说已经投诉了也让我继续跟天津航空联络，我起码拨打了不少20下电话给天津航空，也不少5下联系了民航局，2025年6月1日10点后天津航空联系我说需要提供证据，而且必须是政府官方网发布有暴雨的信息。 我提供了国家应急管理局官方发布的有暴雨的信息而且上面有橙色预警。他们都说不作数，我这边还提供了天气预报和路破坏的视频，图片还说不作数不给我退款，我继续找民航局投诉，天津航空后来有联系说他们提供200元的卷，我花了1200元都打水漂了，而且我确实是因为天气原因无法去喀什更无法坐飞机才退票，我再尝试退票上面只能退113元，也退给我了。 我还是要求全额退款，天津航空真不不行，太恶心了了，工作人员的服务态度也很差。太黑了
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