天津航空擅自取消航班侵害权益

网友保保_CmhwlVlH 2025-08-06

已完结

我的回程机票是2025年8月15日，乌鲁木齐到厦门GS7461航班航空公司未经本人允许私自把我航班取消，导致无法返程，侵害了我的权益，我的诉求是把我的回程机票重新还回来。

投诉进度

用户评价

2025-08-08 11:26:21

品牌评价

工作人员协调处理好了

用户申请完结

2025-08-08 11:25:37

解决方式

已解决

解决方案

改签,改善服务,找回物品

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 14:09:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 13:34:54

投诉信息

天津航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

改签赔偿解释

涉诉金额：

3960元

投诉编号：

99300517

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