天津航空航班信息混乱，服务问题严重

网友保保_jTX22LvE 2025-06-24

处理中

销售未计划的航班，打电话问航空公司客服一开始说未计划，然后说有变更，我说改签或者退票，航司客服又说航班正常，把消费者当日本人整？

投诉进度

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2025-06-27 16:00:16

跟进内容

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2025-06-27 11:07:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 09:39:36

投诉信息

天津航空

投诉问题：

服务态度差虚假宣传退改问题

投诉诉求：

解释补偿改签

涉诉金额：

3358元

投诉编号：

99042729

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