自己花钱购买的哈啰电动车必须续费会员才能继续使用,到期之后车辆被锁车,无法正常使用。要求改为永久会员

网友保保_fFN2JceR

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购买哈啰电动车时候,没告诉我说会有续费会员这样的隐形消费,我还有几天到期,到期之后车辆被锁车,无法正常使用, 被锁功能是欺诈消费者,是不是需要走别的流程跟你们沟通才能解决,比如12315能与你们沟通吗?要求改为永久会员,

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