哈啰电动车扫码后无法骑行却收取调度费不合理

网友保保_kZBfS8l4

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本人与2025年5月26日17点15分扫码哈啰助力车后发现没电骑不了就锁车了,结果说不在停车区收我5元调度费,我根本没骑车而且也不是我停在服务区外的扫个码就让我付5元调度费请问合理吗,给客服打电话说申诉失败就挂断电话,请问你们哈喽就是这样服务的吗,还讲不讲道理,要求你们退还我调度费,是我合理诉求

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