二三良作严选退货退款被拒，商家擅自更改物流地址
网友保保_ef76ae50
已完结
本人于5月在平台的小鑫旗舰店购买商品，因发货时间太长未收到货，向商家申请退货退款，商家自行更改物流地址，并于5月29日签收退货物件，之后以货物已被签收为由，拒绝退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
此单商家已给顾客同意退款，目前退款已原支付路径退款到账。退款流水号：
50300203442025060254426840337，请注意查收！
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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