安逸花未经同意自动续费扣款要求退款及道歉

网友保保_70LeAugz 2025-06-01

已完结

安逸花在我不知情的情况下，自动开启了续费会员手续，恶意在我不知情的情况下扣款，都是打电话沟通无效无处理，需要全额退款，道歉处罚

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 12:35:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 21:30:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-01 21:07:49

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

120元

投诉编号：

98924119

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