闲鱼商家无理要求跑单费且拒绝退款
网友保保_i7SCBiGg
已完结
我于2025年6月1日在咸鱼平台这家店:梅子酱三坑代购粉丝送裙撑 购买裙子，上面的图片哪个裙子颜色都有也写了直拍后私信写码数，我看到可以直拍了就付款了，然后问白蓝色裙子m号有没有，他说没有，我看说没有我就退款了，期间不到五分钟后商家要求我付跑单费，跑单费是据我国民法合同编，二次元出物圈内的跑单费应当指违约金。跟据违约金需在合同中约定的规则，跑单费应当约定在订单页面中，因此没有提前约定跑单费的交易，一方反悔另一方不得要求违约方支付跑单费。 商家一直不退款并要求付七十元跑单费，我很生气，并且不支持沟通，直接拉黑了，后面还发表不正常言论引战，一直不退款。最后她还把界面换了，本来是什么颜色都有的，发了这个事之后才把颜色全换成了黑色。说明商家这点也有错误.
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
