闲鱼购买帐篷存在质量问题且售后无果

网友保保_tXPeTa1k 2025-06-05

已完结

我于2025年4月24日在闲鱼平台购买宁波牧高笛奥莱店的商品冷山ul2牧高笛帐篷轻量化露营帐篷单双人徒步帐本人按照正确打开方式使用打开就发现已经破损最初我要求商家对我进行更换维修商家在三搪塞直到目前没有告诉我任何解决方法询问客服再三推辞我要求退货退款

投诉进度

用户评价

2025-06-05 16:10:33

用户申请完结

2025-06-05 16:10:26

解决方式

已解决

解决方案

补货/发货

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 01:34:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 01:11:55

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷质量问题

投诉诉求：

更换退款改善服务

涉诉金额：

519元

投诉编号：

98939658

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