京东外卖骑手遭遇无故罚款且申诉无门
网友保保_O0nSAYyq
处理中
本人系京东达达秒送平台骑手，于2025年6月2日遭遇平台不合理罚款，具体事实如下：00：49 接单与到店：00：50分正常接收订单后，立即抵达商家店铺（订单号：3324**** 几分钟后到店，商家说餐很多 已经爆单了 需要让我等，我问商家出餐需要多久，时间短的话我先在店内等等，时间长的话我先把手上订单完成，商家告知还要一会，本人依规通过骑手端上报“商家出餐慢”，商家告知还需10分钟，后因商家持续未出餐影响后续配送安排，我赶往商家门口按平台规则取消订单{注意平台告知我是无责取消}，然后当我跑单过程中收到平台违规处罚“违规取消订单”通知，无理由扣除50元，且没有申诉入口。（罚单编号175****73****632576。后面我联系了平台线上客服、人工客服均为得到处理） 投诉核心诉求： 1. 撤销不实违规记录，全额退还50元罚款；
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