京东外卖骑手遭遇无故罚款且申诉无门

网友保保_1887ed51

已完结

本人系京东达达秒送*台骑手,于2025年6月2日遭遇*台不合理罚款,具体事实如下:00:49 接单与到店:00:50分正常接收订单后,立即抵达商家店铺(订单号:33***********87 几分钟后到店,商家说餐很多 已经爆单了 需要让我等,我问商家出餐需要多久,时间短的话我先在店内等等,时间长的话我先把手上订单完成,商家告知还要一会,本人依规通过骑手端上报“商家出餐慢”,商家告知还需10分钟,后因商家持续未出餐影响后续配送安排,我赶往商家门口按*台规则取消订单{注意*台告知我是无责取消},然后当我跑单过程中收到*台违规处罚“违规取消订单”通知,无理由扣除50元,且没有申诉入口。(罚单编号17***************76。后面我联系了*台线上客服、人工客服均为得到处理) 投诉核心诉求: 1. 撤销不实违规记录,全额退还50元罚款;

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像